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お知らせ |
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「社会福祉法人ふれんど」は苫小牧市が公募しました、地域密着型介護老人福祉施設（小規模特養29床）及び特定施設入居者生活介護（介護付有料老人ホーム60床）の予定事業者として決定を受け、平成23年3月末開設（予定）に向けて新しい施設を建設いたします。
工事の進捗は順次ホームページでご案内いたしたいと考えております。 |
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| 当施設ご利用者様に対する苦情の取り扱いについて |
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「社会福祉法人ふれんど」では、当法人が運営する施設（ふれんど高齢者複合施設においてご利用される方々の苦情につきまして、各施設においてボックスを設置し
受け付けております。
また、いただいた苦情につきましては第三者委員を設置しその解決に向けた努力を行うこととしております。
これらの取り組みにつきましては、施設に設置してあります、ボックスだけではなく、下記のメールでも受け付けております。いただきました苦情につきましては、
より良い施設づくりに向け、活用してきたいと考えております。 |
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