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| 当施設ご利用者様に対する苦情の取り扱いについて |
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「社会福祉法人ふれんど」では、当法人が運営する施設（ふれんど高齢者複合施設においてご利用される方々の苦情につきまして、各施設においてボックスを設置し
受け付けております。
また、いただいた苦情につきましては第三者委員を設置しその解決に向けた努力を行うこととしております。
これらの取り組みにつきましては、施設に設置してあります、ボックスだけではなく、下記のメールでも受け付けております。いただきました苦情につきましては、
より良い施設づくりに向け、活用してきたいと考えております。 |
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